In der letzten Woche musste ich viel Arbeit in wenig Zeit unterbringen. Die Woche war kurz und schon am Mittwoch hieß es: Ich bin dann mal weg. Doch zuvor mussten noch ein paar Punkte auf meiner To Do Liste abgehakt werden. Unter anderem stand der Dreh einiger Videos für die Webseite der LiveGreen an. Mit Hilfe eines Greenscreens und der Teleprompter-Technik sind in meinem heimischen Filmstudio vier Videos entstanden, auf die ich wirklich stolz bin.

Die Videos beschreiben unter anderem die Versand- und Zahlungsmodalitäten, die wir bei unserem Online-Shop anbieten. Darin erkläre ich beispielsweise, warum es uns nicht möglich ist, einen kostenfreien Versand anzubieten oder Zahlungen über PayPal entgegenzunehmen. Es ist mir sehr wichtig solche eventuellen Ärgernisse persönlich und transparent anzusprechen. Eine authentische Kommunikation mit dem Kunden ist für uns das A und O. Nur so kann eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf Augenhöhe funktionieren. Nicht umsonst haben wir Möglichkeiten entwickelt, die es unseren Kunden ermöglicht, mit Hilfe der LiveGreen ein passives Einkommen zu generieren.