Wir benötigen Ihre Zustimmung um den Inhalt von YouTube laden zu können.Das Internet bietet neue Geschäftschancen. Wer online Geschäfte macht, der braucht eine „Interneteroberungsstrategie“. Ok, das klingt jetzt erst einmal nicht nach einer neuen, aufregenden Einsicht, aber Edgar K. Geffroy hat diesen Gedanken schon vor 15 Jahren niedergeschrieben in seinem Werk „Ich will nach oben“. Das zeigt, der Mann denkt voraus und hat stets einen Finger am Puls der Zeit. Geffroy ist oft angeeckt, hat manche Kritik einstecken müssen, hat dann aber oft genug erlebt, wie sich am Ende die Schulterklopfer um ihn scharten, weil sich herausstellte, dass er Recht hat.
Mich begleitet Geffroy schon seit längerem, und ich verfolge, wie er sich immer neu erfindet und mit der Zeit geht. Die Inspiration, Videos in mein Buch einzubauen, die stammt von ihm. Was ich bei Geffroy gesehen habe, das habe ich weiterentwickelt und verwendet. Auch sein Grundgedanke, den Kunden in den Mittelpunkt des eigenen Schaffens zu stellen, liegt mir nicht ganz fern. Darum empfehle ich heute Geffroys Buch „Herzenssache Kunde“.
„Verkäufer sind Beziehungsmanager“, sagt Geffroy. Wer verkauft, der muss seine Beziehung zum Kunden so pflegen, dass der Kunde zu ihm kommt. Kaufdruck aufzubauen, hält Geffroy für eine weniger gute Idee. „Sog statt Druck“ ist sein Ansatz, den er in „Herzenssache Kunde“ erläutert. Euch wünsche ich viel Freude bei der Lektüre.
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